Zespół relacji inwestorskich LiveChat Software S.A. zaprasza na webinar poświęcony wstępnym szacunkowym przychodom Spółki za III kw. 2022/23 roku finansowego. Spotkania odbęda się online we wtorek, 3 stycznia na platformie Zoom. - prezentacja w jęzku polskim wraz z sesją Q&A rozpocznie się o godz. 11:00 - prezentacja w języku angielskim wraz z sesją Q&A rozpocznie się o godzinie 15:00 LiveChat Software opublikuje raport z szacunkowymi przychodami za III kw. 2022/23 roku finansowego w poniedziałek, 2 stycznia 2023 roku, po sesji w godzinach wieczornych.
Akcje LiveChat Software wejdą w skład indeksu WIG30. To wynik kwartalnej korekty indeksów, która wejdzie w życie po sesji giełdowej w dniu 16 grudnia. “GPW Benchmark informuje, że po sesji w dniu 16 grudnia 2022 r. zostanie przeprowadzona korekta kwartalna portfeli indeksów WIG20, WIG20TR, mWIG40, mWIG40TR, sWIG80, sWIG80TR, WIG30 oraz WIG30TR.” - podało GPW Benchmark w komunikacie. W indeksach WIG30 oraz WIG30TR będą miały miejsce następujące zmiany: nowe spółki: HANDLOWY, LIVECHAT; spółki opuszczające indeks: BUDIMEX, MERCATOR.
Grupa LiveChat Software zanotowała w I połowie roku finansowego 2022/23 (rozpoczętego 1 kwietnia) przychody w wysokości 141,3 mln zł. Skonsolidowany zysk netto wyniósł w tym okresie 75,6 mln zł. Oznacza to wzrost o odpowiednio 35,1% i 27,4% w stosunku do analogicznego okresu poprzedniego roku. *“Za nami bardzo pracowite, ale dobre pół roku. Nasze priorytety są niezmienne. Koncentrujemy się na wartości jaką możemy dać naszym klientom i użytkownikom końcowym. W ciągu trzech lat tylko LiveChat zyskał ponad 40 nowych, ważnych funkcjonalności.
OpenWidget to nowe rozwiązanie z oferty LiveChat Software. Bardzo proste w instalacji i darmowe narzędzie pomoże firmom z branży e-commerce poprawić satysfakcję swoich klientów i zwiększyć monetyzację w najbardziej gorącym okresie sezonu sprzedażowego. “Jakość komunikacji biznesowej w internecie ciągle nie jest zadowalająca. Wierzymy, że możemy pomóc firmom ją poprawić. Dlatego, wykorzystując doświadczenia z budowy widżetu LiveChat, przygotowaliśmy narzędzie, które powinno m.in. pomóc firmom e-commerce w monetyzacji, poprawić współczynnik porzuconych koszyków, ale też zapewnić użytkownikom końcowym lepszy dostęp do wsparcia i istotnych dla nich informacji” - powiedział Konrad Kruk, który odpowiada za OpenWidget.
Nowa integracja z platformą LiveChat dostępna już w LiveChat Marketplace umożliwi m.in. poprawę jakości obsługi klientów i wydajność pracy agentów. Technologia Loris umożliwia m.in. ocenę sentymentu czatów. Dzięki integracji klienci LiveChat będą mogli ograniczyć koszty wynikające z czatów, którzy przebiegły niepomyślnie, zapewnić swoim agentom dodatkowe wsparcie, a także upewnić się, że przestrzegają oni polityki firmy. Połączenie obu technologii tworzy kompleksowe rozwiązanie, które może być alternatywą dla utrzymywania, kosztowych zespołów analitycznych.
Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) Grupy LiveChat Software ze wszystkich jej produktów, na koniec września 2022 roku wyniosła 4,91 mln USD. Oznacza to wzrost o 1,9% w stosunku do stanu na koniec czerwca 2022 i o 11,8% rok do roku. Przychody Grupy w II kwartale roku finansowego 2022/23 (lipiec - wrzesień 2022) wyniosły 15,47 mln USD, wynika ze wstępnych szacunków. Oznacza to wzrost o 7,9% w skali roku.
LiveChat Software planuje publikację szacunkowych wyników wstępnych za II kwartał roku finansowego w poniedziałek 3 października po zakończeniu sesji giełdowej. Planowana data może ulec zmianie. Zapraszamy też do udziału w planowanych webinarach na których dział IR omówi wyniki. Spotkanie w języku polskim - 4 października godz. 11:00 -LINK DO REJESTRACJI Spotkanie w języku angielskim - 4 października godz. 15:00 -LINK DO REJESTRACJI
LiveChat Software SA otrzymał z amerykańskiego urzędu patentowego (USPTO - United States Patent and Trademark Office) patentna funkcjonalność systemu LiveChat umożliwiającą głosowanie w zakresie oceny czatów. System i metoda objęte patentem umożliwiają użytkownikowi końcowemu ocenę czatu poprzez wybranie opcji “thumb up” / “thumb down” (kciuk w górę, kciuk w dół). Dodatkowo zapewniają możliwość zebrania uzyskanych ocen, klasyfikacji ratingu, a także wysłanie raportu z wyników w formie wiadomości e-mail z podsumowaniem w formie graficznej.
W okresie kwiecień - czerwiec 2022 r., czyli w I kwartale roku finansowego 2022/23, Grupa LiveChat Software zanotowała 66,8 mln zł przychodów, co przełożyło się na 36,0 mln zł skonsolidowanego zysku netto. Oznacza to wzrost o odpowiednio 36,5% i 35,3% w skali roku. “To był dla nas bardzo mocny kwartał jeśli chodzi o wyniki finansowe, czy pozyskiwanie nowych klientów. Nasze produkty są wykorzystywane przez firmy, instytucje i urzędy z około 150 krajów i z praktycznie wszystkich branż.
Dywidenda w wysokości 2,12 zł na akcję zostanie wypłacona w dniu 5 sierpnia 2022 roku.
Zaliczka na poczet dywidendy w wysokości 1,14 zł na akcję zostanie wypłacona w dniu 5 sierpnia 2022 roku.
Przychody Grupy LiveChat Software w I kwartale roku finansowego 2022/23 (kwiecień - czerwiec 2022) wyniosły 15,21 mln USD, wynika ze wstępnych szacunków. Oznacza to wzrost o 16,8% w skali roku. W poprzednich trzech miesiącach Grupa osiągnęła przychody na poziomie 14,77 mln USD (opublikowane szacunki wskazywały na 14,61 mln USD). Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) Spółki ze wszystkich jej produktów, na koniec czerwca 2022 roku wyniosła 4,82 mln USD.
Skonsolidowane przychody Grupy LiveChat Software w roku finansowym zakończonym 31 marca 2022 roku wyniosły 222,5 mln zł a zysk netto 119,0 mln zł. Oznacza to wzrost o odpowiednio 24,3% i 18,8% w stosunku do poprzedniego roku. “Za nami 12 miesięcy pełne wstrząsów nie tylko gospodarczych. Dzięki ciężkiej pracy całego zespołu LiveChat Software pokazał, że również w takich warunkach może wykazać się wzrostem i stabilnością. Nadal koncentrujemy się na tym, żeby dać jak największą wartość naszym klientom.
LiveChat Software uruchamia “LiveChat Incubator”, który ma wspierać projekty pomagające w przełamywaniu barier w komunikacji online. Spółka zaoferuje mentoring, nowe kanały dystrybucji (dotarcie do swoich klientów, marketplace oraz sieć partnerów), wsparcie logistyczne oraz organizacyjne. “W LiveChat Software zbudowaliśmy nie tylko produkty wykorzystywane przez klientów z ponad 150 krajów, ale też platformę deweloperską, marketplace i kanały dystrybucji o globalnym zasięgu. Chcemy się podzielić tymi zasobami i narzędziami, a także naszą wiedzą i doświadczeniem z młodymi zespołami o wielkich ambicjach i sposobie myślenia podobnym do naszego” - powiedział Szymon Klimczak, szef marketingu w LiveChat Software, a także członek konsorcjum akcjonariuszy kontrolujących Spółkę.
Przychody Grupy LiveChat Software wyniosły w IV kwartale roku finansowego 2021/22 r. (styczeń - marzec 2022) 14,61 mln USD, wynika z wstępnych szacunków. W analogicznym okresie poprzedniego roku (styczeń - marzec 2020) skonsolidowane przychody wyniosły 12,66 mln USD, a w okresie lipiec - wrzesień 2021 r. (II kwartał roku finansowego 2021/22) skonsolidowane przychody wyniosły 13,92 mln USD. Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) Spółki na koniec marca. Wyniosła 4,64 mln USD co oznacza wzrost o 4,5% w stosunku do stanu na koniec września 2021 i o 15,4% rok do roku.
WordPress VIP, wiodący dostawca rozwiązań hostingowych specjalizujący się w usługach dla segmentu “enterprise”, włączył LiveChat Software do swojego prestiżowego programu partnerów technologicznych. LiveChat dołączył do niewielkiego grona firm technologicznych i jest pierwszym partnerem, który zapewnia klientom WordPress VIP dostęp do narzędzi umożliwiających komunikację wielonałową (“omnichannel”). Jako ekspert w dziedzinie WordPress dla przedsiębiorstw, WordPress VIP oferuje m.in. w pełni zarządzaną w chmurze platformę zapewniającą najwyższy poziom bezpieczeństwa, wydajności i elastyczności, a także kompleksowe doradztwo i pomoc techniczną.
Zespół LiveChat Software wspiera organizacje i inicjatywy niosące pomoc ofiarom rosyjskiej agresji na Ukrainę. Poniżej przedstawiamy wybrane działania naszej spółki i zespołu. Nie robimy tego dla PR, ale uważamy, że nasi interesariusze powinni wiedzieć o tych działaniach i kosztach z nimi związanych. Wymieniliśmy link “Powered by LiveChat” na “Support Ukraine” w oknie czatu (Chat Widget) produktu LiveChat i udostępniliśmy taką możliwość ponad 35 tys. naszych klientów z ponad 150 krajów.
Zespół LiveChat Software zdecydował o wsparciu pomocy humanitarnej dla ofiar agresji na Ukrainę. Kwota 1 mln zł zostanie przekazana Polskiej Akcji Humanitarnej (PAH), która działa na Ukrainie od 2014 r.
Skonsolidowane przychody Grupy LiveChat Software w trzech pierwszych kwartałach bieżącego roku finansowego wyniosły 160,7 mln zł a zysk netto 88,7 mln zł. Oznacza to wzrost o odpowiednio 22,7% i 22,1% w skali roku. W samym III kwartale przychody wzrosły o 21,4% do 56,1 mln zł a zysk netto o 12,3% do 29,4 mln zł. Rok finansowy LiveChat Software zaczyna się 1 kwietnia a kończy 31 marca. W związku z tym III kwartał obejmuje okres październik - grudzień.
Amerykański urząd patentowy (USPTO - United States Patent and Trademark Office) przyznał LiveChat Software S.A. ochronę patentową na technologię umożliwiającą agentowi “podejrzenie” na czacie wiadomości od klienta w trakcie jej pisania. To drugi patent spółki zarejestrowany w USA. Opatentowana technologia umożliwia znaczącą poprawę szybkości i jakości obsługi klienta. Agenci, korzystający z rozwiązania LiveChat, mają więcej czasu na zapoznanie się z problemami swoich klientów i mogą na nie szybciej odpowiedzieć. Dzięki funkcji “sneak peek” można oszczędzić wiele czasu zarówno agentowi, jak i użytkownikowi końcowemu (end user).
Przychody Grupy LiveChat Software wyniosły w III kwartale roku finansowego 2021/22 r. (październik - grudzień 2021) 13,92 mln USD, wynika z wstępnych szacunków. W analogicznym okresie poprzedniego roku (październik - grudzień 2020) skonsolidowane przychody wyniosły 12,18 mln USD, a w okresie lipiec - wrzesień 2021 r. (II kwartał roku finansowego 2021/22) skonsolidowane przychody wyniosły 14,34 mln USD. Wzrost przychodów w porównaniu do stanu sprzed roku wynika zarówno ze zwiększenia liczby klientów wszystkich rozwiązań Spółki, jak i wyższego ARPU (średni przychód na klienta).