02.12.2022

LiveChat Software w indeksie WIG30

Akcje LiveChat Software wejdą w skład indeksu WIG30. To wynik kwartalnej korekty indeksów, która wejdzie w życie po sesji giełdowej w dniu 16 grudnia. “GPW Benchmark informuje, że po sesji w dniu 16 grudnia 2022 r. zostanie przeprowadzona korekta kwartalna portfeli indeksów WIG20, WIG20TR, mWIG40, mWIG40TR, sWIG80, sWIG80TR, WIG30 oraz WIG30TR.” - podało GPW Benchmark w komunikacie. W indeksach WIG30 oraz WIG30TR będą miały miejsce następujące zmiany: nowe spółki: HANDLOWY, LIVECHAT; spółki opuszczające indeks: BUDIMEX, MERCATOR.

30.11.2022

LiveChat Software zwiększył przychody o 35,1%, a zysk netto o 27,4% w I połowie roku finansowego

Grupa LiveChat Software zanotowała w I połowie roku finansowego 2022/23 (rozpoczętego 1 kwietnia) przychody w wysokości 141,3 mln zł. Skonsolidowany zysk netto wyniósł w tym okresie 75,6 mln zł. Oznacza to wzrost o odpowiednio 35,1% i 27,4% w stosunku do analogicznego okresu poprzedniego roku. *“Za nami bardzo pracowite, ale dobre pół roku. Nasze priorytety są niezmienne. Koncentrujemy się na wartości jaką możemy dać naszym klientom i użytkownikom końcowym. W ciągu trzech lat tylko LiveChat zyskał ponad 40 nowych, ważnych funkcjonalności.

14.11.2022

OpenWidget od LiveChat Software wspomoże e-commerce przed Black Friday

OpenWidget to nowe rozwiązanie z oferty LiveChat Software. Bardzo proste w instalacji i darmowe narzędzie pomoże firmom z branży e-commerce poprawić satysfakcję swoich klientów i zwiększyć monetyzację w najbardziej gorącym okresie sezonu sprzedażowego. “Jakość komunikacji biznesowej w internecie ciągle nie jest zadowalająca. Wierzymy, że możemy pomóc firmom ją poprawić. Dlatego, wykorzystując doświadczenia z budowy widżetu LiveChat, przygotowaliśmy narzędzie, które powinno m.in. pomóc firmom e-commerce w monetyzacji, poprawić współczynnik porzuconych koszyków, ale też zapewnić użytkownikom końcowym lepszy dostęp do wsparcia i istotnych dla nich informacji” - powiedział Konrad Kruk, który odpowiada za OpenWidget.

13.10.2022

Integracja z Loris już dostępna dla klientów LiveChat

Nowa integracja z platformą LiveChat dostępna już w LiveChat Marketplace umożliwi m.in. poprawę jakości obsługi klientów i wydajność pracy agentów. Technologia Loris umożliwia m.in. ocenę sentymentu czatów. Dzięki integracji klienci LiveChat będą mogli ograniczyć koszty wynikające z czatów, którzy przebiegły niepomyślnie, zapewnić swoim agentom dodatkowe wsparcie, a także upewnić się, że przestrzegają oni polityki firmy. Połączenie obu technologii tworzy kompleksowe rozwiązanie, które może być alternatywą dla utrzymywania, kosztowych zespołów analitycznych.

03.10.2022

Powtarzalne przychody (MRR) LiveChat wzrosły w II kwartale o 11,8% w skali roku

Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) Grupy LiveChat Software ze wszystkich jej produktów, na koniec września 2022 roku wyniosła 4,91 mln USD. Oznacza to wzrost o 1,9% w stosunku do stanu na koniec czerwca 2022 i o 11,8% rok do roku. Przychody Grupy w II kwartale roku finansowego 2022/23 (lipiec - wrzesień 2022) wyniosły 15,47 mln USD, wynika ze wstępnych szacunków. Oznacza to wzrost o 7,9% w skali roku.

27.09.2022

Publikacja szacunkowych wyników wstępnych

LiveChat Software planuje publikację szacunkowych wyników wstępnych za II kwartał roku finansowego w poniedziałek 3 października po zakończeniu sesji giełdowej. Planowana data może ulec zmianie. Zapraszamy też do udziału w planowanych webinarach na których dział IR omówi wyniki. Spotkanie w języku polskim - 4 października godz. 11:00 -LINK DO REJESTRACJI Spotkanie w języku angielskim - 4 października godz. 15:00 -LINK DO REJESTRACJI

06.09.2022

LiveChat Software opatentował w USA metodę oceny czatów

LiveChat Software SA otrzymał z amerykańskiego urzędu patentowego (USPTO - United States Patent and Trademark Office) patentna funkcjonalność systemu LiveChat umożliwiającą głosowanie w zakresie oceny czatów. System i metoda objęte patentem umożliwiają użytkownikowi końcowemu ocenę czatu poprzez wybranie opcji “thumb up” / “thumb down” (kciuk w górę, kciuk w dół). Dodatkowo zapewniają możliwość zebrania uzyskanych ocen, klasyfikacji ratingu, a także wysłanie raportu z wyników w formie wiadomości e-mail z podsumowaniem w formie graficznej.

25.08.2022

Przychody Grupy LiveChat Software wzrosły o 36,5%, a skonsolidowany zysk netto o 35,3% w I kwartale nowego roku finansowego

W okresie kwiecień - czerwiec 2022 r., czyli w I kwartale roku finansowego 2022/23, Grupa LiveChat Software zanotowała 66,8 mln zł przychodów, co przełożyło się na 36,0 mln zł skonsolidowanego zysku netto. Oznacza to wzrost o odpowiednio 36,5% i 35,3% w skali roku. “To był dla nas bardzo mocny kwartał jeśli chodzi o wyniki finansowe, czy pozyskiwanie nowych klientów. Nasze produkty są wykorzystywane przez firmy, instytucje i urzędy z około 150 krajów i z praktycznie wszystkich branż.

25.08.2022

Dzień ustalenia akcjonariuszy uprawnionych do dywidendy

Dywidenda w wysokości 2,12 zł na akcję zostanie wypłacona w dniu 5 sierpnia 2022 roku.

29.07.2022

Dzień ustalenia akcjonariuszy uprawnionych do zaliczki na poczet dywidendy

Zaliczka na poczet dywidendy w wysokości 1,14 zł na akcję zostanie wypłacona w dniu 5 sierpnia 2022 roku.

01.07.2022

LiveChat szacuje wzrost przychodów w I kwartale roku finansowego na 16,8% rok do roku

Przychody Grupy LiveChat Software w I kwartale roku finansowego 2022/23 (kwiecień - czerwiec 2022) wyniosły 15,21 mln USD, wynika ze wstępnych szacunków. Oznacza to wzrost o 16,8% w skali roku. W poprzednich trzech miesiącach Grupa osiągnęła przychody na poziomie 14,77 mln USD (opublikowane szacunki wskazywały na 14,61 mln USD). Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) Spółki ze wszystkich jej produktów, na koniec czerwca 2022 roku wyniosła 4,82 mln USD.

30.06.2022

Przychody LiveChat Software wzrosły o 24,3% a zysk netto o 18,8% w roku finansowym

Skonsolidowane przychody Grupy LiveChat Software w roku finansowym zakończonym 31 marca 2022 roku wyniosły 222,5 mln zł a zysk netto 119,0 mln zł. Oznacza to wzrost o odpowiednio 24,3% i 18,8% w stosunku do poprzedniego roku. “Za nami 12 miesięcy pełne wstrząsów nie tylko gospodarczych. Dzięki ciężkiej pracy całego zespołu LiveChat Software pokazał, że również w takich warunkach może wykazać się wzrostem i stabilnością. Nadal koncentrujemy się na tym, żeby dać jak największą wartość naszym klientom.

12.05.2022

LiveChat Incubator będzie wspierać projekty łamiące bariery komunikacyjne

LiveChat Software uruchamia “LiveChat Incubator”, który ma wspierać projekty pomagające w przełamywaniu barier w komunikacji online. Spółka zaoferuje mentoring, nowe kanały dystrybucji (dotarcie do swoich klientów, marketplace oraz sieć partnerów), wsparcie logistyczne oraz organizacyjne. “W LiveChat Software zbudowaliśmy nie tylko produkty wykorzystywane przez klientów z ponad 150 krajów, ale też platformę deweloperską, marketplace i kanały dystrybucji o globalnym zasięgu. Chcemy się podzielić tymi zasobami i narzędziami, a także naszą wiedzą i doświadczeniem z młodymi zespołami o wielkich ambicjach i sposobie myślenia podobnym do naszego” - powiedział Szymon Klimczak, szef marketingu w LiveChat Software, a także członek konsorcjum akcjonariuszy kontrolujących Spółkę.

01.04.2022

LiveChat Software szacuje wzrost MRR w IV kwartale roku finansowego na 4,5% kw/kw

Przychody Grupy LiveChat Software wyniosły w IV kwartale roku finansowego 2021/22 r. (styczeń - marzec 2022) 14,61 mln USD, wynika z wstępnych szacunków. W analogicznym okresie poprzedniego roku (styczeń - marzec 2020) skonsolidowane przychody wyniosły 12,66 mln USD, a w okresie lipiec - wrzesień 2021 r. (II kwartał roku finansowego 2021/22) skonsolidowane przychody wyniosły 13,92 mln USD. Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) Spółki na koniec marca. Wyniosła 4,64 mln USD co oznacza wzrost o 4,5% w stosunku do stanu na koniec września 2021 i o 15,4% rok do roku.

07.03.2022

LiveChat został technologicznym partnerem WordPress VIP

WordPress VIP, wiodący dostawca rozwiązań hostingowych specjalizujący się w usługach dla segmentu “enterprise”, włączył LiveChat Software do swojego prestiżowego programu partnerów technologicznych. LiveChat dołączył do niewielkiego grona firm technologicznych i jest pierwszym partnerem, który zapewnia klientom WordPress VIP dostęp do narzędzi umożliwiających komunikację wielonałową (“omnichannel”). Jako ekspert w dziedzinie WordPress dla przedsiębiorstw, WordPress VIP oferuje m.in. w pełni zarządzaną w chmurze platformę zapewniającą najwyższy poziom bezpieczeństwa, wydajności i elastyczności, a także kompleksowe doradztwo i pomoc techniczną.

04.03.2022

Wsparcie dla Ukrainy - AKTUALIZACJA

Zespół LiveChat Software wspiera organizacje i inicjatywy niosące pomoc ofiarom rosyjskiej agresji na Ukrainę. Poniżej przedstawiamy wybrane działania naszej spółki i zespołu. Nie robimy tego dla PR, ale uważamy, że nasi interesariusze powinni wiedzieć o tych działaniach i kosztach z nimi związanych. Wymieniliśmy link “Powered by LiveChat” na “Support Ukraine” w oknie czatu (Chat Widget) produktu LiveChat i udostępniliśmy taką możliwość ponad 35 tys. naszych klientów z ponad 150 krajów.

27.02.2022

Wsparcie dla Ukrainy

Zespół LiveChat Software zdecydował o wsparciu pomocy humanitarnej dla ofiar agresji na Ukrainę. Kwota 1 mln zł zostanie przekazana Polskiej Akcji Humanitarnej (PAH), która działa na Ukrainie od 2014 r.

25.02.2022

Zysk netto LiveChat Software wzrósł o 22,1%, przychody o 22,7% w trzech kwartałach 2021/22 roku finansowego

Skonsolidowane przychody Grupy LiveChat Software w trzech pierwszych kwartałach bieżącego roku finansowego wyniosły 160,7 mln zł a zysk netto 88,7 mln zł. Oznacza to wzrost o odpowiednio 22,7% i 22,1% w skali roku. W samym III kwartale przychody wzrosły o 21,4% do 56,1 mln zł a zysk netto o 12,3% do 29,4 mln zł. Rok finansowy LiveChat Software zaczyna się 1 kwietnia a kończy 31 marca. W związku z tym III kwartał obejmuje okres październik - grudzień.

16.02.2022

LiveChat Software z drugim patentem w USA

Amerykański urząd patentowy (USPTO - United States Patent and Trademark Office) przyznał LiveChat Software S.A. ochronę patentową na technologię umożliwiającą agentowi “podejrzenie” na czacie wiadomości od klienta w trakcie jej pisania. To drugi patent spółki zarejestrowany w USA. Opatentowana technologia umożliwia znaczącą poprawę szybkości i jakości obsługi klienta. Agenci, korzystający z rozwiązania LiveChat, mają więcej czasu na zapoznanie się z problemami swoich klientów i mogą na nie szybciej odpowiedzieć. Dzięki funkcji “sneak peek” można oszczędzić wiele czasu zarówno agentowi, jak i użytkownikowi końcowemu (end user).

03.01.2022

LiveChat szacuje, że wzrost przychodów w III kwartale roku finansowego wyniósł 14,3%

Przychody Grupy LiveChat Software wyniosły w III kwartale roku finansowego 2021/22 r. (październik - grudzień 2021) 13,92 mln USD, wynika z wstępnych szacunków. W analogicznym okresie poprzedniego roku (październik - grudzień 2020) skonsolidowane przychody wyniosły 12,18 mln USD, a w okresie lipiec - wrzesień 2021 r. (II kwartał roku finansowego 2021/22) skonsolidowane przychody wyniosły 14,34 mln USD. Wzrost przychodów w porównaniu do stanu sprzed roku wynika zarówno ze zwiększenia liczby klientów wszystkich rozwiązań Spółki, jak i wyższego ARPU (średni przychód na klienta).